Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från det att du mottagit din beställning, utan att ange någon anledning. Om din beställning innehåller flera produkter som levereras på olika dagar, börjar ångerrätten gälla först när den sista varan har levererats.
Efter att du meddelat oss om ditt ångra köp har du upp till 30 dagar på dig att returnera produkterna. Vänligen se till att varorna skickas tillbaka utan onödig fördröjning.
Nej, returfrakten betalas av oss, så du kan skicka tillbaka din retur utan extra fraktkostnader.
När vi mottagit din retur kommer vi att behandla din återbetalning inom 14 dagar. I vissa fall kan vi vänta tills produkterna har anlänt eller tills du lämnar bevis på försändelsen. Återbetalningar görs alltid med samma betalningsmetod som du använde vid ditt ursprungliga köp.
För att returnera dina produkter, logga bara in på ditt konto på vår webbplats, gå till avsnittet "Beställningar" i din meny, välj de relevanta artiklarna och klicka på "Begär retur" för att starta returprocessen.
Vi återbetalar priset som betalats för de returnerade produkterna samt de vanliga fraktkostnaderna. Ytterligare leveranskostnader, såsom expressfrakt, återbetalas inte. Om du endast returnerar en del av din beställning, återbetalas endast de returnerade varorna och fraktkostnader ingår inte.
Fråga våra experter
Få personligt anpassad hjälp utifrån ditt projekt